Betriebsblindheit vermeiden: Diese drei Strategien schützen vor betriebsblinden Routinen!
Wer länger an einem Arbeitsplatz arbeitet, kann im Laufe der Zeit betriebsblind werden. Und „betriebsblind“ heißt hier, blind für ineffiziente Abläufe, für schlechten Kundenservice, für Fortbildungslücken beim Personal, aber auch blind für eigene Fehler.