Kleine Zeitung – Die Visitenkarten des Verkäufers

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Was Verkäufer zum Erfolg führt: Experten schmieden das Rüstzeug für langfristigen Erfolg - jenseits von Fach- und Produktwissen. Gewinnen Sie Tickets für die 4. Verkäufertagung am 19. April im Grazer Hotel Novapark!

Unterschiedlicher könnten die Themen der „4. Österreichischen Verkäufertagung“ nicht sein. Und doch haben sie eines gemeinsam: Sie sind Bausteine auf dem Weg zum Top-Verkäufer. Tipps von Experten:


ORDNUNG


Was braucht der perfekte Verkäufer auf dem Schreibtisch, um effizient arbeiten zu können?
JÜRGEN KURZ: Er braucht genau den einen Vorgang auf dem Tisch, an dem er gerade arbeitet. Das garantiert ein Maximum an Konzentration. Ein Verkäufer hat oft drei Arbeitsplätze: am Schreibtisch, im Auto, beim Kunden.

Welche Außenwirkung hat ein leerer Schreibtisch?
KURZ: Wenn die Schreibtische leer sind, entsteht der Eindruck, man würde nichts leisten. Wenn man aber mit Menschen zu tun hat, die an leeren Schreibtischen sitzen und trotzdem gut organisiert sind, merkt man die Professionalität. Es gibt Studien aus den USA, wonach Chefs Mitarbeiter mit ordentlichen Schreibtischen bei Beförderungen bevorzugen.

Wie wirkt sich Ordnung auf den Verkaufserfolg aus?
KURZ: Das Fraunhofer-Institut in Deutschland hat ermittelt, dass die Studienteilnehmer durchschnittlich zehn Prozent der Arbeitszeit mit Suchen verbringen, sechs Prozent in von den Mitarbeitern als sinnlos empfundenen Besprechungen. In dieser Zeit könnte man etwa schon darüber nachdenken, was die Kunden tatsächlich möchten.


Protokoll: Birgit Pichler