Ihr iPhone ist deaktiviert? So können Sie Ihr Gerät mit iTunes verbinden und entsperren

Den iPhone Code zu oft falsch eingegeben und schon ist es passiert. Die Meldung iPhone ist deaktiviert mit iTunes verbinden erscheint. Wie Sie Ihr iPhone wieder aktivieren können und worauf Sie bei Ihren Daten unbedingt achten müssen, erfahren Sie in diesem Blogbeitrag.

1. Mein iPhone ist gesperrt – Was tun?

Jeder vertippt sich mal beim Entsperren. Beim iPhone führt das nach sechs falschen PIN-Eingaben zu einer kurzen Sperre von einer Minute. Werden jedoch zehn falsche Versuche erkannt, erscheint die Meldung: „iPhone ist deaktiviert“. Keine Panik – das ist eine Sicherheitsfunktion von Apple, um unbefugten Zugriff zu verhindern. In diesem Fall ist das iPhone zwar gesperrt, Ihre Daten bleiben vorerst erhalten. Erst wenn Sie das Gerät per iTunes zurücksetzen, werden alle Inhalte gelöscht.

Wie Sie Ihr iPhone mit iTunes zurücksetzen und wieder Zugriff bekommen, zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt im nächsten Abschnitt.

2. So aktivieren Sie Ihr deaktiviertes iPhone wieder

Wenn Ihr iPhone deaktiviert ist, können Sie es auf verschiedene Weise wiederherstellen.
Beachten Sie jedoch, dass Ihre Daten gelöscht werden, wenn Sie Ihr iPhone über iTunes oder den Finder wiederherstellen. Wir empfehlen Ihnen daher, Ihre Daten regelmäßig zu sichern.

Hinweis: Neuere Mac-Modelle verfügen nicht mehr über iTunes. Sie verwenden stattdessen den Finder. Die Vorgehensweise ist jedoch dieselbe.

2.1 Deaktiviertes iPhone mit iTunes verbinden

• Erscheint die Meldung „iPhone ist deaktiviert mit iTunes verbinden“, müssen Sie Ihr Gerät zunächst ausschalten, indem Sie die Seitentaste und die Lautstärketaste drücken.
• Verbinden Sie dann Ihr iPhone per Kabel mit Ihrem Mac oder Windows PC, auf dem Sie iTunes installiert haben.
• Halten Sie die Seitentaste so lange gedrückt, bis das Bild eines Computers und eines Kabels angezeigt wird.

Hinweis: Wenn Sie kein Backup haben und nicht über die Apple-ID verfügen, mit der das Gerät ursprünglich eingerichtet wurde, können Sie das Gerät nicht wieder aktivieren. Apple schützt iPhones mit einer sogenannten Aktivierungssperre, die nur mit den richtigen Zugangsdaten aufgehoben werden kann.

2.2 iPhone über „Mein iPhone suchen“ wiederherstellen

Wenn Sie die Funktion „Mein iPhone suchen“ aktiviert haben, können Sie ein deaktiviertes iPhone auch über die iCloud-Webseite löschen und damit zurücksetzen – ganz ohne iTunes oder Finder.

Bitte beachten Sie aber: Dabei werden alle Daten auf dem Gerät gelöscht. Ein Backup ist also unbedingt notwendig, wenn Sie Ihre Inhalte später wiederherstellen möchten.

• Gehen Sie dazu auf icloud.com/find und melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID an.
• Klicken Sie oben auf „Alle Geräte“ und wählen Sie das betroffene iPhone aus.
• Anschließend klicken Sie auf „iPhone löschen“. Dadurch wird das Gerät zurückgesetzt und die Sperre aufgehoben – nicht jedoch die Apple-ID-Verknüpfung.
• Nach dem Zurücksetzen müssen Sie sich mit Ihrer Apple-ID anmelden, um das iPhone erneut zu aktivieren. Danach können Sie – falls vorhanden – ein Backup aus der iCloud oder über iTunes/Apple Devices wieder einspielen.

2.3 iPhone mit Backup aus der iCloud wiederherstellen

Um Ihr iPhone mit einem Backup aus der iCloud wiederherzustellen, gehen Sie wie folgt vor:

• Schalten Sie das Gerät ein und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm zur Ersteinrichtung.
• Sobald der Bildschirm „Apps & Daten“ erscheint, tippen Sie auf „Aus iCloud-Backup wiederherstellen“.
• Melden Sie sich anschließend mit Ihrer Apple-ID bei iCloud an und wählen Sie das gewünschte Backup aus – idealerweise das aktuellste. Die Wiederherstellung beginnt automatisch.
• Nach dem Abschluss werden Sie eventuell aufgefordert, sich im App Store oder bei Apple-Diensten erneut anzumelden. Sie können das sofort tun oder den Schritt vorerst überspringen.
• Warten Sie, bis alle Daten und Apps vollständig geladen sind. Danach können Sie Ihr iPhone wieder wie gewohnt verwenden.

2.4 iPhone mit iTunes Backup wiederherstellen

• Wenn Sie Ihr iPhone mithilfe eines iTunes-Backups wiederherstellen möchten, öffnen Sie zunächst die iTunes-Software auf Ihrem PC oder den Finder auf einem Mac mit macOS Catalina oder neuer.
• Verbinden Sie Ihr iPhone per Kabel mit dem Computer und geben Sie den Gerätecode ein, falls Sie dazu aufgefordert werden.
• Sobald Ihr iPhone erkannt wurde, wählen Sie es in der Seitenleiste aus und klicken auf „Backup wiederherstellen“.
• Wählen Sie dann das gewünschte Backup aus – am besten das aktuellste – und starten Sie den Vorgang mit einem Klick auf „Wiederherstellen“. Falls das Backup verschlüsselt ist, müssen Sie nun das entsprechende Passwort eingeben.
• Warten Sie, bis die Wiederherstellung abgeschlossen ist. Lassen Sie das iPhone währenddessen unbedingt mit dem Computer verbunden, damit auch die Synchronisierung vollständig durchgeführt wird. Nach dem Neustart und Abschluss aller Schritte können Sie Ihr iPhone wieder ganz normal verwenden.

3. Fazit

Wenn auf Ihrem iPhone die Meldung „iPhone ist deaktiviert. Mit iTunes verbinden“ erscheint, wurde der Entsperrcode zu oft falsch eingegeben. Um wieder Zugriff zu erhalten, müssen Sie das Gerät zurücksetzen – entweder über iTunes (Windows), den Finder (Mac) oder die iCloud. Dabei werden alle Daten gelöscht. Eine Wiederherstellung ist nur möglich, wenn zuvor ein Backup erstellt wurde. Nach dem Zurücksetzen muss das iPhone mit der ursprünglichen Apple-ID reaktiviert werden.

• Achten Sie daher unbedingt darauf, regelmäßig Backups zu machen und Ihre Apple-ID-Daten griffbereit zu haben.