So erhalten Microsoft-Tools wie die Office-Anwendungen automatische Updates.

Die Startseite von Office 365 in der Gratisvariante. Die gelisteten Anwendungen können nur webbasiert genutzt werden, Updates sind darum nicht möglich.

Microsoft gibt sich beim Thema Sicherheit und Datenschutz transparent und stellt eine Vielzahl an Informationen und Beiträgen online.

Via „Hochladen und öffnen“ rufen Sie einfach die bearbeitete und lokal gespeicherte Datei auf.

Wählen Sie „In Desktop-App“ öffnen – so öffnen Sie das Dokument mit der installierten Software.

Dadurch erzeugen Sie ein lokales Abbild der in OneDrive gespeicherten Datei.

Neue Dokumente speichert die Webversion von Word in Office 365 erst einmal immer in OneDrive.

Im Konto können Sie bestimmen, welchen Dienst Sie nutzen möchten, um die jeweilige Datei in der Microsoft-Cloud zu speichern.

OneNote für Mac, ganz einfach im Appstore downloaden.

In diesem Fall kann der Mac-Rechner keine Updates von OneNote beziehen, da es sich lediglich um Version 10.4.5 handelt.
Bild: Diego Correa bei Flickr

So sieht die Nutzeroberfläche von OneDrive (links) und OneNote (rechts) auf dem iPhone aus.

Die Bearbeitung von Notizen über die Browserversion von OneNote erfolgt direkt in OneDrive.

Die Startseite von OneNote, wenn Sie den Dienst im Browser unter www.onenote.com aufrufen.

Im Dropdown-Menü wählen Sie Deutschland und erhalten danach zwei Festnetz-Rufnummern.

Wenn Sie nicht telefonieren möchten, dann wählen Sie „Chat“.

Das Hilfe-Fenster – nicht immer hilft der Virtual Agent auch tatsächlich weiter.

Als privater Anwender rufen Sie wie oben beschrieben das Forum auf oder wenden Sie an den Microsoft-Support.

Rechts neben dem Thread-Thema sehen Sie, ob andere Office-User bereits geantwortet haben.

Hilfe von anderen Office-Nutzern erhalten Sie eventuell auf bei Microsoft Answers für Office.

Klicken auf das Tool, das Ihnen Probleme bereitet, und Sie werden auf die Hilfe-Seite weitergeleitet.

Für die Inhaber der Business-Versionen von Outlook 365 ist der Support im Preis inbegriffen.

Beim Kauf erhalten Sie eine Beratung vom Vertrieb, siehe grünes Kästchen unten links – doch was ist mit Support bei der Benutzung?

Bild 1: Preisvergleich von Office 365 Personal im Microsoft Store und Vergleich des Funktionsumfangs mit Office 365 Home und Office 2019. Bild: Microsoft, Büro-Kaizen.

In diesem Fall nutzen Sie die kostenlose OneDrive-Variante mit 5 GB Speicher.