Ihre Ergebnisse zum Schlagwort: Teamarbeit








1. März 2019

Top-Wartungsanleitungen: So sparen Sie bares Geld im Büro!



Irgendein Gerät macht immer Probleme, oder? Der Kopierer frisst schon wieder Papier, der Drucker blinkt dauernd rot, die Kaffeemaschine macht nur noch kalten Kaffee. Die Technik ist leider nicht so zuverlässig wie wir sie gerne hätten. Und jedesmal fallen Kosten an. Zuerst scheitert jemand aus dem Team nach einer Stunde überflüssiger Versuche an der Reparatur, […]

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26. September 2018

Locker-flockig wie eine Zahn-OP: Was Sie von meinem Zahnarzt für Ihr Prozessmanagement lernen können



Greifen die Prozess-Rädchen ineinander, kommt es erst gar nicht zu Wartezeiten für Kunden und Mitarbeiter. Vor Kurzem habe ich zum Thema Prozessmanagement davon berichtet, wie eine Bank aus einer im Grunde ganz simplen Rückbuchung einen Prozess gemacht hat, der für die Bank zu enormen Kosten geführt und beim Kunden für jede Menge Aufwand gesorgt hat. […]

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30. Juli 2018

Prozesskosten versus Prozessrisiko – Entscheidung zwischen Pest und Cholera?



Wie effizient laufen die Prozesse in Ihrem Unternehmen wirklich? Eine Frage, die Sie sich immer wieder stellen sollten. [Bilder zum Vergrößern anklicken] Neulich erzählte mir meine Tochter, dass Sie einen Anruf von unserer lokalen Hausbank erhalten habe: Auf ihrer Kreditkarte seien Unregelmäßigkeiten festgestellt worden. Und zwar hat eine Firma aus Hongkong zwei Beträge von ihrem […]

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